Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charg

J'essaie depuis 1h de résoudre mon problème. Mon pc portable (dell vostro 3500) est branchée sur le secteur, en charge à 15%, mais la batterie ne se recharge plus. J'ai eu aujourd'hui un message à l'allumage m'indiquant que le type d'alimentation n'était pas identifié, mais en restant branchée sur secteur, le pc continue à fonctionner sans souci...
J'ai testé la méthode trouvée sur le net:
1. Éteignez votre ordinateur normalement (Démarrer, Arréter)
2. Otez la batterie de l'ordinateur et débranchez le chargeur.

Question

Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charg

J'essaie depuis 1h de résoudre mon problème. Mon pc portable (dell vostro 3500) est branchée sur le secteur, en charge à 15%, mais la batterie ne se recharge plus. J'ai eu aujourd'hui un message à l'allumage m'indiquant que le type d'alimentation n'était pas identifié, mais en restant branchée sur secteur, le pc continue à fonctionner sans souci...
J'ai testé la méthode trouvée sur le net:
1. Éteignez votre ordinateur normalement (Démarrer, Arréter) 
2. Otez la batterie de l'ordinateur et débranchez le chargeur.